La aplicación de la estrategia de merketing digital Inbound es una herramienta sumamente útil para las empresas que se preocupan por la atención a sus clientes. MSP ofrece el acceso a una herramienta llamada eCommerce360 la cual brinda la posibilidad a tu empresa de gestionar la atención automatizada de llenado de formularios de los clientes, envío de emalis a los clientes o prospectos interesados en tu marca y por supuesto el estar al pendiente de lo que el cliente requiera desde que entra al sitio web hasta que éste recibe su servicio o producto.

La herramienta eCommerce360 enfocado en la estrategia de marketing inbound esta relacionada con un embudo de ventas, este es un concepto un tanto conocido por las empresas y negocios, sin embargo, la implementación de una herramienta que oriente a el usuario por ese embudo es sumamente beneficioso para la empresa.

El embudo de ventas consiste en llevar a un usuario por algunas etapas donde en un principio el usuario es solo un visitante (atraes al usuario), lo conviertes de un visitante a un “lead” (captas su atención con algún contenido dirigido a el), continuas con la relación con el donde se implementa llenado de formularios e emails hasta que en una etapa final el usuario que ingreso a tu sitio web siento solo un visitante ahora es un cliente el cual esta fidelizado a tu marca y aparte recomienda tu marca con sus conocidos creando así una reputación positiva para tu empresa.