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          AGILICE EL PROCESO DE ATENCIÓN
DE SUS AJUSTADORES ANTE SINIESTROS.

          AGILICE EL PROCESO DE ATENCIÓN DE SUS AJUSTADORES ANTE SINIESTROS.

          Solución integral para aseguradoras, diseñado para optimizar los procesos de atención ante siniestros automotrices en campo por parte de sus ajustadores

          Descripción general

          App ajustadores de seguros en campo

          Agilice su proceso de trabajo de siniestros, automatice su sistema de asignación de siniestros para los ajustadores asignando un estatus situacional y teniendo un control preciso de las actividades de los ajustadores. Haciendo esto posible con el uso de la tecnología móvil.

          La solución Ajustador de seguros (siniestros) ha sido diseñada para empresas aseguradoras que se encuentran en la necesidad de agilizar su proceso de atención en campo en el menor tiempo posible. Con esta solución sus ajustadores más cercanos llegaran al lugar de los hechos, donde inicialmente reciben una notificación desde la cabina de control, con la ubicación del cliente a auxiliar, (datos personales del asegurado, tipo de carro, tipo de póliza de seguro, etc.) Este procede a aceptar el servicio y se le genera la ruta óptima para llegar al sitio en el menor de los tiempos. Realiza el levantamiento del informe, (Solicitando los datos de todos los posibles involucrados en el incidente) Procede a la toma fotográfica que avala el estado actual de la unidad de transporte y envía los datos de manera on-line al servidor del sitio.

          También puede llevar un control de los siniestros asignados por cada ajustador y los casos que han sido cerrados satisfactoriamente.

          Beneficios

          La solución Dynamic App Ajustadores de seguros dentro de la plataforma Mobility ONE, ha sido diseñada para aquellas empresas cuyas necesidades sean de automatización de procesos y que requieran extender la capacidad de sus procesos internos, el cual contiene los siguientes beneficios.

           

          • Aproveche la experiencia embebida en nuestros sistemas basados en implementaciones exitosas en compañías líderes a nivel mundial que actualmente usan nuestros sistemas.
          • Permite a las empresas aseguradoras ofrecer a sus clientes un servicio óptimo en tiempos de atención ante siniestros
          • Optimice las operaciones en campo de sus ajustadores.
          • Ponga la información necesaria del asegurado en las manos del ajustador para acelerar los procesos internos.
          • Agilice los procesos ante siniestros al incluir fotografías digitales.
          • Estandarice los procesos en terreno aplicando estos dentro de la solución.
          • Aumente las comunicaciones con su fuerza móvil en campo, ya que tendrá mayor velocidad, accesibilidad y sentido del tiempo

          Funcionalidades

          El sistema Ajustador de seguros cuenta con la siguiente funcionalidad de forma básica A continuación se describe la funcionalidad de cada uno de los módulos básicos de la solución.

          Acceso de seguridad:
          Se presenta la seguridad en el acceso a la aplicación dentro del dispositivo móvil, solicitando un nombre de usuario y contraseña.

          Mapas de ubicación del siniestro:
          Muestra la ubicación exacta del lugar de los hechos.

          Levantamiento de Informe:
          Solicitando los datos de todos los posibles involucrados en el incidente, haciendo evidenciable el estado actual del Vehículo.

          Fotografías del siniestro:
          Se procede a la toma fotográfica que avala el estado actual de la unidad de transporte.

          Siniestros asignados:
          La solución permite llevar un control de los siniestros asignados a cada ajustador.

          Siniestros cerrados:
          Control sobre los siniestros que han sido cerrados con éxito.
          Apoyo ante siniestros: De ser requerido tiene la opción de pedir apoyo a la cabina de control y apoyo a siniestros de la empresa.

          Geo-localización GPS:
          Actúa como medio de localización a través del dispositivo GPS integrado, teniendo ubicada e inspeccionada toda la fuerza de trabajo.

          Sincronización:
          Envía la información recabada en el dispositivo móvil al servidor, sincronizando los datos de manera on-line o al termino de las actividades diarias

          ¿ A quien esta dirigido?

          Dynamic App Sherlock esta dirigido a empresas del sector farmacéutico y laboratorios donde se requiere dotar de una herramienta móvil que les permita a sus visitadores médicos llevar un control preciso de la relación con el médico y la generación de demanda.

          Módulos
          Arquitectura

          Mobile Dynamic App  Sistema móvil totalmente flexible y adaptable desarrollado para plataforma con sistema operativo Android OS y/o iOS.

          Seguridad Cuenta con algoritmos de encriptación basados en estandares eliptical curve de 128 bits, en la transmisión y bases de datos. 

          Mobility Enterprise Portal Todas las aplicaciones móviles ofrecidas en la plataforma Mobility ONE, ofrecen un acceso vía web a un portal de gestión de dispositivos móviles, sistema de reportes pre-definidos, geo-localización de usuarios ( visualización de rutas ).

          Asistencia Técnica Todas las soluciones contenidas en la plataforma Mobility ONE, incluyen servicio de asistencia técnica en horario standard, pudiendo ser 24x7x365 ( opcional )

          Mobile Gateway Connect  Módulo de integración ( interface ) para importación y exportación de datos desde y hacia bases de datos externas en formato TXT o vía conexión WS. Mediante este componente usted puede alimentar el sistema con sus productos y descargar los datos generados por sus usuarios móviles.

          Deployment Las soluciones contenidas en la plataforma Mobility ONE, pueden ser implementadas en modalidad SaaS= Por suscripción, no requiere de infraestructura ya que todos los servicios son provistos desde la nube de MSP. On Premise= Implementado en sus servidores, requiere de infraestructura en su empresa. 

          Capacidad de integración

          Las soluciones integradas en la suite Mobility ONE, cuentan con la capacidad de integración a diversos sistemas de gestión en su empresa, con ello suministran y consultan datos en tiempo real hacia su sistema interno (ERP). Estas integraciones requieren de parametrización de interfaces dependiendo de los alcances requeridos.

          No incluye costos de integración en los precios presentados, ya que estos serán fijados en cada caso particular de su empresa.

          La parametrización de la interfaz hacia su sistema se realiza a través del uso del Gateway Connect desarrollado por MSP, el cual utiliza Web Services de conexión directa. El sistema tiene incluida la descarga de información a en formato MS-Excel y/o Texto.

          Estos servicios de integración son cotizados de forma independiente, consulte con su ejecutivo asignado los alcances requeridos.

          Mobility ONE platform

          • Diseñado para Android 4.0 o superior

            Diseñado para Android 4.0 o superior

          • Sistema altamente flexible y adaptable a su operación.

            Sistema altamente flexible y adaptable a su operación.

          • En línea con cabina de atención.

            En línea con cabina de atención.

          • Obtenga la geo-ubicacion de su personal en campo al momento de completar un formato.

            Obtenga la geo-ubicacion de su personal en campo al momento de completar un formato.

          • Capacidad de conexión a sistemas de gestión externos.

            Capacidad de conexión a sistemas de gestión externos.

          • Solicite atención de ambulancia o Policía.

            Solicite atención de ambulancia o Policía.

          • Obtenga firmas digitales para su posterior procesamiento.

            Obtenga firmas digitales para su posterior procesamiento.

          • Obtenga imágenes digitales y anotaciones.

            Obtenga imágenes digitales y anotaciones.

          • Obtenga la geo-ubicacion de su personal en campo al momento de completar un formato.

            Obtenga la geo-ubicacion de su personal en campo al momento de completar un formato.

          • Obtenga los datos capturados por sus trabajadores en campo para su procesamiento.

            Obtenga los datos capturados por sus trabajadores en campo para su procesamiento.

          Nuestra oferta
          de Valor

          • Experiencia comprobada en procesos de atención a siniestros mediante el uso de plataformas móviles e integración a sistemas en cabina, obtenida a lo largo de más de 29 años desarrollando sistemas de venta móvil para grandes empresas líderes.
          • Nuestros sistemas tienen embebidos las mejores prácticas en procesos de venta en campo mediante dispositivos móviles.
          • Sistema móvil flexible y adaptable a su operación en campo.
          • Fácil integración a sus sistemas internos de gestión (ERPs/CRMs/Legency)
          • Mobility ONE cuenta con modalidad de implementación (Deployment) SaaS / On premise.

          Resultados que han obtenido nuestros clientes

          42%

          Incremento de eficiencia en el proceso de atención al siniestro.

          71%

          Reducción en el tiempo de atención del siniestro

          22%

          Disminución de costos relacionados a la atención del siniestro.

          Algunos de nuestros clientes

          • MSP
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